Conditions d'utilisation
Tempi est un service exploité par 9576-1169 Québec inc. (NEQ 1182565938), 901, rue de l'Amont, Lévis (Québec) (« Tempi », « nous »). En créant un compte ou en commandant une vidéo, vous (« le courtier ») acceptez les présentes conditions.
1. Le service
Tempi transforme les photos d'une propriété en vidéo promotionnelle, en format horizontal (16:9) et vertical (9:16), à l'aide d'outils d'intelligence artificielle et d'un montage automatique. Les vidéos sont produites automatiquement et mises à votre disposition dans votre compte, en général dans l'heure qui suit la commande. Les délais indiqués sont des estimations.
2. Votre compte
Le service s'adresse aux professionnels de l'immobilier. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des activités faites dans votre compte. Les renseignements de votre profil (nom, titre, téléphone, logos) doivent être exacts : ils apparaissent sur la carte de fin de vos vidéos.
3. Prix et paiement
- À l'inscription : 89 $ par propriété, payés avant la création de la vidéo. Comprend la vidéo horizontale, la vidéo verticale et les re-montages de cette inscription (VENDU, baisse de prix, visite libre).
- Forfait illimité : 529 $ par mois, renouvelé automatiquement chaque mois, sans engagement.
- Les prix sont en dollars canadiens ; la TPS et la TVQ s'ajoutent. Les paiements sont traités par Stripe.
4. Annulation et remboursement
- Vidéo à l'inscription : la création commence dès le paiement et engage des coûts de production immédiats ; elle n'est donc pas remboursable une fois lancée. Si nous ne parvenons pas à livrer une vidéo conforme (par exemple, si nos contrôles de qualité bloquent la livraison), nous la refaisons sans frais ou, si c'est impossible, nous vous remboursons au complet.
- Forfait illimité : vous pouvez l'annuler en tout temps depuis votre compte. Il reste actif jusqu'à la fin du mois déjà payé, sans autre prélèvement ; le mois en cours n'est pas remboursé au prorata.
- Pour toute question de facturation, écrivez-nous à contact@tempi.ca.
5. Vos photos, votre musique et vos logos
Vous déclarez détenir les droits nécessaires sur les photos, logos et, le cas échéant, la musique que vous téléversez (par exemple, l'autorisation du photographe). Vous nous accordez une licence limitée pour les traiter dans le seul but de produire vos vidéos. Nous n'utilisons pas vos photos ni vos vidéos pour notre propre publicité sans votre accord écrit.
Une chanson commerciale peut être bloquée ou rendue muette par Instagram, Facebook ou TikTok. Sans fichier de votre part, nous utilisons une musique libre de droits.
6. Vos vidéos
Vous pouvez utiliser librement les vidéos livrées pour la promotion de la propriété visée et de vos services, sur tout support (Centris, réseaux sociaux, site web, courriel). La musique de notre bibliothèque est fournie sous la licence de son auteur, pour ces vidéos seulement.
7. Exactitude de la représentation
Les mouvements de caméra sont créés par intelligence artificielle à partir de vos photos. Nos contrôles automatiques écartent les plans où un objet apparaît, disparaît ou se déforme, mais aucun contrôle n'est parfait. Avant de publier une vidéo, vous devez la visionner et vous assurer qu'elle représente fidèlement la propriété, conformément à vos obligations professionnelles. Si un plan vous semble inexact, écrivez-nous : nous le corrigerons sans frais.
8. Utilisation acceptable
Il est interdit d'utiliser Tempi pour une propriété que vous n'êtes pas autorisé à annoncer, de téléverser des photos montrant des personnes reconnaissables sans leur consentement, ou de tenter de contourner le paiement ou les limites du service.
9. Responsabilité
Le service est fourni tel quel. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous se limite aux montants payés pour la vidéo ou le mois de forfait en cause. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes (par exemple, une vente manquée). Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accorde la loi.
10. Modifications et droit applicable
Nous pouvons modifier ces conditions ; les changements importants vous seront annoncés au moins 30 jours à l'avance par courriel. Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada, et tout litige relève des tribunaux du district judiciaire de Québec.
Nous joindre
contact@tempi.ca · Voir aussi notre politique de confidentialité.